PALOLABS

IA sob medida para a sua empresa

O critério dos seus melhores profissionais, em toda a sua equipe.

Automatize o trabalho rotineiro e leve o critério especializado às decisões complexas. A PaloLabs combina consultoria de IA com o AISTEIN, um assistente que aprende com os seus melhores profissionais e coloca a experiência deles a serviço de toda a sua equipe.

AISTEIN · aprende com seus melhores profissionais

Antes da PaloLabs, nosso fundador, Nahuel Rubio, liderou a plataforma de IA de uma empresa de comércio em grande escala. Seus resultados, apresentados no AWS Summit NYC 2026:

conversas diárias de clientes com agentes de IA
70K+
de conversão
+72%
de satisfação do cliente
+50%

01 — O problema

Em uma empresa, os problemas escalam porque o critério dos seus melhores talentos não.

Crescer traz mais clientes, mais equipes e mais decisões. Sua empresa contrata pessoas e distribui responsabilidades. Mas as propostas, as exceções e as situações novas continuam voltando para os mesmos profissionais.

Eles conhecem as prioridades do negócio, entendem o que se ganha e o que se perde com cada opção e sabem o que considerar antes de assumir um compromisso. Os colegas deles dependem desse critério para avançar.

Quanto mais a organização cresce, mais a participação deles é necessária: dedicam mais tempo a revisar, corrigir e resolver pelos outros. Justamente naquilo que fazem de melhor, eles se tornam um gargalo.

Fazer a organização crescer é dar a mais pessoas o contexto e o critério para agir.

02 — AISTEIN

Leve o critério especializado ao trabalho de todos os dias.

O AISTEIN é um assistente de IA que aprende como os seus melhores profissionais avaliam situações, corrigem o trabalho e tomam decisões, e coloca essa experiência ao alcance da sua equipe quando ela precisa. Assim, ao aprovar uma exceção de crédito, orçar um trabalho que não está na tabela ou resolver uma reclamação que o manual não cobre, cada pessoa conta com uma orientação sobre o que importa, quais alternativas considerar e quais consequências antecipar.

1

Desenvolva a capacidade da sua equipe

As pessoas avaliam alternativas, fortalecem as próprias propostas e assumem mais responsabilidade pelo próprio trabalho, com orientação especializada à mão quando precisam.

2

Amplie a contribuição dos seus melhores profissionais

A experiência deles chega a mais equipes. Deixam de explicar e revisar as mesmas coisas várias vezes e ganham tempo para os desafios que exigem a participação direta deles.

3

Mantenha uma direção comum enquanto cresce

As decisões seguem as mesmas prioridades e padrões, e cada equipe ganha autonomia para resolver o que está mais perto do próprio trabalho.

03 — Automação e consultoria

Automatize o trabalho recorrente. Amplie o que a sua equipe pode fazer.

As tarefas repetitivas crescem com o negócio: inserir dados, responder às dúvidas frequentes e preparar documentos consomem tempo em toda a sua operação. Ajudamos você a colocar a IA para trabalhar onde ela economiza tempo e melhora a execução, até chegar às decisões que exigem critério.

  1. Automatize o rotineiro

    Menos digitação manual de dados e respostas automáticas às dúvidas frequentes, para que a sua equipe dedique mais tempo aos clientes.

  2. Acelere a preparação

    A IA prepara rascunhos e relatórios; os seus profissionais revisam, ajustam e aplicam o trabalho.

  3. É aqui que o AISTEIN atua

    Aplique critério especializado

    O AISTEIN entra nas situações que exigem avaliar e escolher, para que a equipe resolva mais sem voltar sempre à mesma pessoa.

A maioria das empresas começa automatizando. Acompanhamos você em todo o caminho.

Da primeira oportunidade ao uso diário

Analisamos como o seu negócio opera, identificamos onde a IA pode contribuir e trabalhamos junto com a sua equipe para implementá-la.

  • Diagnóstico de IAEntenda onde a IA economiza tempo, o que priorizar e o que a implementação exige. Você sai com um ponto de partida claro.
  • Arquitetura e integração de IASe a sua equipe já usa ou desenvolve IA, conectamos as ferramentas, o conhecimento e as regras de uso para que ela funcione de forma confiável todos os dias.
  • Implementação acompanhadaColocamos em prática um caso de uso concreto, trabalhando lado a lado com a sua equipe.

Ao final, a sua equipe opera por conta própria, sem depender de nós.

Retrato em preto e branco de Nahuel Rubio, de camisa clara, em um terraço em Bangalore

04 — Quem constrói

Nahuel Rubio

Fundador e CEO · PaloLabs · Criador do AISTEIN

IA funcionando com clientes reais, não demonstrações. Liderou do zero a plataforma de IA de uma empresa de comércio em grande escala: nela, os negócios do México, Brasil, Argentina e Chile constroem assistentes de IA para compras, vendas, atendimento ao cliente e financiamento.

“A confiança nos agentes se conquista, não se presume.”

Painelista no AWS Summit NYC, em “Activating the Agentic Organization”, ao lado da Anthropic e da NVIDIA. Desenvolveu soluções em conjunto com as equipes que criam a IA:

AnthropicNova York
AWSNova York e Seattle
GoogleVale do Silício e Bangalore
OpenAIEquipes técnica e de produto

Essa experiência orienta como a PaloLabs desenvolve e implementa IA para empresas.

Trajetória · de desenvolvedor a VP of AI Engineering

  1. Hoje
    PaloLabs e Coderhouse Fundador · Diretor de Programas de IA
  2. 2025–2026
    Comércio em grande escala Sr. Director, depois VP: a plataforma de IA
  3. 2024–2025
    RecargaPay Head of Engineering, dados e marketing
  4. 2023–2024
    Comércio em grande escala Director of Engineering, CRM e clientes
  5. 2021–2023
    Geopagos VP de Product Development
  6. 2017–2021
    Digiventures Cofundador e CTO de uma fintech B2B2C
  7. 2007–2018
    Mercado Livre e Mercado Pago De desenvolvedor a Product Development Manager

Pagamentos, fintech e comércio: sempre onde o erro custa dinheiro. Engenharia Eletrônica, Universidad Nacional de San Luis.

05 — Como começar

Comece por uma necessidade concreta.

Se ainda não sabe por onde começar, solicite um diagnóstico. Se já tem um especialista e uma decisão que se repete toda semana, inicie um piloto do AISTEIN.

Consultoria · quatro semanas, remoto

Encontre a sua primeira oportunidade

  • Onde a IA economiza tempo.
  • O que fazer primeiro e por quê.
  • O que é preciso e o investimento aproximado.
  • Quem é responsável e o próximo passo.
Solicitar um diagnóstico

AISTEIN

Coloque o AISTEIN à prova

  • Com um especialista, uma equipe e casos reais.
  • O AISTEIN propõe o que fazer em cada caso; seu especialista corrige, como corrigiria alguém da equipe dele.
  • Você avalia os resultados antes de decidir se o leva a mais equipes.
Começar com um piloto

06 — Perguntas

O que vale saber antes de começar.

Preciso de uma equipe técnica ou de IA?

Não. Nós colocamos o AISTEIN para funcionar; seu especialista só corrige, como faz hoje.

O que ele aprende com a minha empresa é usado em outras empresas?

Não. O que ele aprende da sua empresa fica na sua empresa: é guardado de forma separada e privada, e você decide o que ele aprende e quem pode consultá-lo.

Posso confiar no que ele propõe?

Sim, e não por promessa: ele explica por que propõe o que propõe, não repete um erro que você já corrigiu e é testado com casos novos antes de trabalhar sozinho.

Como sei se funciona?

Com o piloto: comparamos as decisões dele com as do seu especialista em casos novos, e você decide com os resultados em mãos.

E se aparecer um modelo de IA melhor?

O que o AISTEIN aprende não depende de uma tecnologia específica: se surgir uma melhor, ela é aproveitada sem perder o que foi aprendido.

Contato

Aproveite o que a sua empresa já sabe.

Conte quais tarefas consomem o tempo da sua equipe e quais decisões dependem sempre das mesmas pessoas. Com isso, vemos por onde vale a pena começar. Quem responde é Nahuel Rubio, fundador da PaloLabs.

Falar com a PaloLabs